Гарантия от Производителя распространяется на продукцию из металла: металлочерепица, фальцевая кровля, металлический сайдинг, металлический софит, кровельные и стеновые профлисты, доборные элементы к ним, сварные, модульные ограждения и водосточные системы, изготовленные из стали с алюцинковым и полимерным покрытием.
Гарантийный срок зависит от вида изделия, покрытия и технических характеристик. Ознакомиться со сроком действия гарантии можно в карточке товара на сайте или на сайте Производителя продукции из металла.
Обращаем ваше внимание, что необходимо строго соблюдать правила хранения продукции, её транспортировки, монтажа и ухода указанные ниже:
Область действия гарантии на сохранность внешнего вида изделий.
Производитель гарантирует, что на протяжении срока действия гарантии на лицевой стороне изделий не возникнут следующие виды дефектов:
• отслоение и растрескивание покрытия;
• неравномерное сильное изменение цвета, четко видимое и визуально выделяющееся с расстояния не менее 15 м;
• пятна ржавчины.
Область действия гарантии на технические характеристики.
Производитель гарантирует, что на протяжении срока действия гарантии коррозия не образует сквозные отверстия на изделии в результате окисления его металлической основы.
Условия действия гарантии.
• монтаж продукции осуществляется в течение 6 месяцев с даты производства заказа;
• монтаж продукции выполнен в строгом соответствии с инструкцией по монтажу от Производителя, размещенной на сайте Производителя;
• хранение продукции в упаковке со срезанной стяжкой (разрезанной упаковкой), без непосредственного контакта изделий с влажными поверхностями;
• при хранении, монтаже и эксплуатации изделий не используется углошлифовальная машина с абразивным кругом («болгарка» и подобные инструменты).
Транспортировка, погрузка и разгрузка.
• При перевозке профилированных изделий пачки должны быть размещены и закреплены так, чтобы исключить перемещение пачек или смещение листов в пачках в процессе перевозки.
• Длина кузова должна быть не меньше длины пачек с изделиями. Рекомендуемая скорость перевозки — не более 80 км/ч.
• Погрузку и выгрузку пачек нужно осуществлять при помощи мягких строп (закрепить в нескольких точках), при длине пачек более 5 метров — нужно использовать траверсы (металлические фермы для равномерного распределения веса пачки).
• При ручной разгрузке на каждые 1,5-2 м.п. листа нужен один рабочий. Необходимо аккуратно поднимать и переносить листы в вертикальном положении, не допуская сильных перегибов.
• Нельзя выгружать листы в лужи и загрязненные участки территории. Нельзя бросать листы и тащить их волоком.
• Для того, чтобы снять лист металлочерепицы с пачки, его нужно немного сместить в сторону карнизного свеса (носика). Это необходимо для предупреждения появления сколов и царапин на ступеньке панелей. Смещать листы при разгрузке профнастила запрещено, так как это приведет к царапинам. Листы профнастила нужно поднимать строго вверх!
Внимание! Ошибки при погрузке, разгрузке и транспортировке могут привести к нарушению геометрии изделий или повреждению полимерного покрытия.
Хранение.
• Сразу после разгрузки следует удалить упаковочные материалы (стяжку, пленку, и т.д.).
• Хранение изделий в пачках должно осуществляться на ровной поверхности. Нужно обеспечить зазор между поверхностью и изделиями не менее 50 мм. Не допускается хранение продукции в пачке более 1 месяца.
• Срок хранения изделий с нанесенной защитной пленкой — не более 30 дней с момента получения заказа. При этом изделие должно быть защищено от воздействия солнечных лучей, иначе могут возникнуть сложности при снятии защитной пленки. Снимать пленку нужно только при температуре от-10 до+30, иначе на поверхности изделий могут остаться фрагменты пленки или клеящей основы.
• Рядом с местом хранения запрещено проводить сварочные работы, работы с углошлифовальной машинкой с абразивным кругом («болгаркой») и другие работы, которые могут повредить изделия. Стружка и искры, попадающие на поверхность изделий, могут повредить полимерное покрытие и привести к коррозии.
• Запрещено укладывать на изделия тяжелые грузы, это может вызвать деформацию продукции и повредить покрытие.
Подъем листов на крышу.
• Поднимать листы на поддоне можно при помощи подъемной техники, при этом нужно устроить временные стеллажи для хранения листов.
• Также поднимать листы можно при помощи лаг (направляющих из брусков). По лагам поднимать следует по одному листу, обвязывая лист веревкой.
• Запрещено поднимать листы методом типа «тяни-толкай», то есть затягиванием листа на кровлю и подталкиванием снизу—такой метод может привести к нарушению геометрии листа.
• Не рекомендуем поднимать листы на кровлю в ветренную погоду, т. к. высока вероятность повреждения листов.
Монтаж.
• Защитную пленку (при ее наличии) рекомендуем снять в процессе монтажа, до крепления изделия, так как пленку затруднительно удалять из-под саморезов и заклепок. Не допускается сохранение защитной пленки после монтажа изделия!
• Профилированные изделия и доборные элементы (планки) необходимо крепить специализированными кровельными саморезами (оцинкованными с шайбой (ЭПДМ).
• При монтаже запрещено использовать газовую резку, сварку и «болгарку».
• После окончания монтажа нужно аккуратно счистить остатки стружки с поверхности. Загрязненные покрытия рекомендуем очистить мягкой щеткой и промыть проточной водой. Если необходимо, можно использовать слабый мыльный раствор, который тоже нужно тщательно смыть.
• Перемещаться по листам во время монтажа следует аккуратно, в мягкой обуви, наступая в прогиб волны.
Гарантия не распространяется на:
• защитное покрытие обратной стороны (при его наличии);
• перекрашенные поверхности или отремонтированные с помощью ремонтных эмалей участки полимерного покрытия;
• неравномерное изменение цвета из-за неравномерного затенения, например, когда часть объекта находится в тени, а другая под прямыми солнечными лучами;
• преждевременную коррозию, вызванную отсутствием вентиляции подкровельного пространства (вентилируемого зазора);
• повреждения, возникшие в результате применения углошлифовальной машины с абразивным кругом («болгарки»);
• повреждения, возникшие в результате воздействия химикатов и реагентов, кислотных дождей, града, пепла;
• повреждения изделий из стали с полимерным покрытием, возникшее при переработке (гибка, профилировка и т.п.) металла при температуре ниже +25°С;
• повреждения из-за форс-мажорных обстоятельств: пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии и т.д.